Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026

1. Vem är ansvarig?
R.C. Group AB, org.nr 559301-2924, S 7, 753 20 Uppsala, driver smartgears.se och är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, kontakta oss på support@smartgears.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?
När du handlar: namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, beställda produkter och orderhistorik. Betalningen hanteras av Klarna. Vi får aldrig del av dina kort- eller bankuppgifter.

När du kontaktar oss: det du skriver till oss och dina kontaktuppgifter.

När du besöker webbplatsen: IP-adress, uppgifter om webbläsare och enhet, vilka sidor du besöker och hur du kom till webbplatsen. Vissa av dessa uppgifter samlas bara in om du har godkänt cookies, se avsnitt 7.

3. Varför behandlar vi uppgifterna, med vilket stöd och hur länge?
Hantera och leverera din beställning, inklusive retur och reklamation. Rättslig grund: avtal. Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för köpet, därefter enligt punkten om bokföring.

Bokföring. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen. Vi sparar uppgifterna i 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Kundtjänst. Rättslig grund: berättigat intresse. Vi sparar uppgifterna i 24 månader efter senaste kontakt.

Förebygga bedrägeri och skydda webbplatsen. Rättslig grund: berättigat intresse. Vi sparar uppgifterna i 12 månader.

Nyhetsbrev och erbjudanden via e-post. Rättslig grund: samtycke. Vi sparar uppgifterna tills du avregistrerar dig.

Statistik och riktad annonsering via cookies. Rättslig grund: samtycke. Uppgifterna sparas enligt dina cookieinställningar, se avsnitt 7.

4. Vilka delar vi uppgifterna med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med de företag som behövs för att driva butiken:

  • Shopify, vår e-handelsplattform.
  • Klarna, som hanterar betalningen. Klarna är självständigt personuppgiftsansvarig, och deras egen integritetspolicy gäller för den behandlingen.
  • Vår leverantör i Kina, som packar och skickar din order. Leverantören får namn, leveransadress och telefonnummer.
  • PostNord, Earlybird och Citymail, som levererar paketen och får namn, adress och kontaktuppgifter för avisering.
  • Klaviyo, som skickar vårt nyhetsbrev om du har valt att prenumerera.
  • Google (Google Analytics) och Meta (Facebook och Instagram), för statistik och annonsering om du har godkänt cookies.
  • Myndigheter, när lagen kräver det.

5. Överföring utanför EU/EES
Vissa av mottagarna finns utanför EU/EES, bland annat i Kina, Kanada och USA. Vi ser till att överföringarna har stöd i dataskyddsförordningen, till exempel genom EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta mer om skyddsåtgärderna.

6. Dina rättigheter
Du har rätt att:

  • få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få uppgifter raderade, utom sådana vi måste spara enligt lag, till exempel för bokföringen
  • begära att behandlingen begränsas
  • invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och när som helst säga nej till direktmarknadsföring
  • få ut uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format
  • när som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandlingen före återkallelsen.

Kontakta oss på support@smartgears.se om du vill använda någon av dina rättigheter. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

7. Cookies
Vi använder cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorgen och kassan. Cookies för statistik och annonsering använder vi bara om du har godkänt det i vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra dina val i cookieinställningarna på webbplatsen eller radera cookies i din webbläsare.

8. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad överföring (SSL/TLS) och begränsad behörighet.

9. Ålder
Webbplatsen riktar sig inte till personer under 18 år.

10. Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum överst.